Mautic — CRM y marketing¶

Sustituiría a Mailchimp y ActiveCampaign. CRM para gestionar contactos, crear campañas de email, automatizar seguimiento y segmentar audiencias. GDPR compliant.

Como usuario¶

Qué podrás hacer¶

Gestionar contactos y clientes
Crear campañas de email
Automatizar seguimiento
Segmentar audiencias
Medir resultados de campañas
Programar newsletters mensuales de la finca
GDPR compliant

Cómo se accederá¶

Plataforma	Cómo
Navegador	https://crm.sc (empresa/admin)
Ubuntu	Navegador
Android	Navegador
FireTV	No aplica

Primeros pasos (previstos)¶

Accede a https://crm.sc con tus credenciales SmallCountry. Desde el dashboard puedes crear segmentos de contactos, diseñar emails con el editor drag-and-drop y programar campañas.

Integración con otros servicios de SmallCountry¶

Servicio	Relación
n8n	Disparo de campañas automáticas
FacturaScripts	Datos de clientes
Drupal Commerce	Clientes de la tienda
Nextcloud	Guardar informes
Matrix	Notificaciones de campaña
Authentik	OIDC (protocolo de autenticación OpenID Connect)

Servicios que lo hacen posible¶

ZFS — almacenamiento persistente
Authentik — autenticación
Caddy — proxy reverso

Para el administrador (diseño previsto)

Datos del servicio¶


LXC (contenedor ligero de Proxmox)	161
IP	10.10.20.161
Tier	B
Impacto	🟡 Medio

Docker: mautic + MySQL.

Almacenamiento persistente¶

ZFS (sistema de archivos con integridad de datos): rpool/datos/mautic → /opt/mautic/ Backup: PBS (sistema de copias de seguridad de Proxmox) diario + dump SQL.

Healthcheck¶

curl https://crm.sc

Logs y diagnóstico¶

docker logs --tail 100 mautic

Backup manual¶

zfs snapshot rpool/datos/mautic@manual-$(date +%Y%m%d)

Problemas comunes¶

No se envían emails → Verificar configuración SMTP en Mautic.
Error de base de datos → Comprobar que el contenedor MySQL está corriendo.

Para el arquitecto (diseño previsto)

Relaciones con otros servicios¶

flowchart LR
    Caddy -->|TLS| Mautic
    Authentik -->|OAuth2| Mautic
    n8n -->|Dispara campañas| Mautic
    Mautic -->|Notifica| Matrix
    FacturaScripts -->|Clientes| Mautic

Configuración de red¶

Bridge	Puerto	Acceso desde
vmbr2	80	Caddy (LXC 102)

En Pi-hole¶

crm.sc  →  10.10.20.161

En Caddy¶

crm.sc {
    forward_auth authentik.sc
    reverse_proxy 10.10.20.161:80
}

En Authentik¶

Provider: OAuth2. Grupo: empresa.

Orquestación¶

Componente	Path
Rol Ansible	`roles/mautic/`
Playbook	`deploy-mautic.yml`
Módulo OpenTofu	`modules/mautic/`

Secciones relacionadas¶

🌐 Enlaces de interés¶

Mautic · Documentación · GitHub